Όροι & Προϋποθέσεις Επιστροφών

Εάν επιθυμείτε την επιστροφή μέρους ή ολόκληρης της παραγγελίας σας, αυτό μπορεί να πραγματοποιηθεί εντός 3 εργάσιμων ημερών από την ημέρα παραλαβής της.

Εάν έχουν περάσει πάνω από 3 ημέρες από την ημερομηνία παράδοσης, δυστυχώς δεν μπορούμε να δεχτούμε την επιστροφή.

Πριν επιστρέψετε το προϊόν, είναι απαραίτητο να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω:

• Email: hello@plhandmadejewelry.gr
• Τηλέφωνο: +30 22214 04094

 

Αντικατάσταση Προϊόντων

Αντικαθιστούμε προϊόντα μόνο σε περίπτωση που είναι ελαττωματικά ή κατεστραμμένα. Αν λάβατε κάποιο ελαττωματικό κόσμημα και θέλετε αντικατάσταση, παρακαλούμε:

1. Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email ή τηλεφώνου.
2. Αποστείλετε το προϊόν στη διεύθυνση:

PL Handmade Jewelry – Αγγελάτου 24, Χαλκίδα, ΤΚ 34100, Εύβοια.

Κατόπιν συνεννόησης, θα σας στείλουμε το κόσμημα της επιλογής σας.

Σημαντικό: Σε αυτή την περίπτωση, το κόστος των μεταφορικών επιβαρύνει τον πελάτη.

 

Προϋποθέσεις Επιστροφής

Για να γίνει δεκτή μια επιστροφή:  

• Το προϊόν πρέπει να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση, όπως το παραλάβατε.
• Δεν πρέπει να λείπει τίποτα από τη συσκευασία.
• Δεν πρέπει να έχει υποστεί φθορές ή αλλοιώσεις.
• Οποιαδήποτε ένδειξη χρήσης ακυρώνει την αλλαγή.
• Είναι απαραίτητη η απόδειξη αγοράς.

Μετά την επιστροφή, πραγματοποιούμε έλεγχο ποιότητας. Αν πληρούνται οι παραπάνω προϋποθέσεις, προχωράμε σε αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων.

⚠ Σημαντικό: Μέχρι να φτάσει το προϊόν σε εμάς, παραμένει υπό την ευθύνη του πελάτη. Για την αποφυγή ζημιών, προτείνουμε τη χρήση ασφαλούς συσκευασίας ή υπηρεσίας αποστολής με δυνατότητα παρακολούθησης.

 

Επιστροφές & Εκπτωτικά Προϊόντα

Τα προϊόντα που αγοράζονται σε προσφορά ή με έκπτωση ΔΕΝ επιστρέφονται. Αυτό ισχύει για: ❌ BLACK FRIDAY, CYBER MONDAY, 2+1, FREE SHIPPING
❌ Προϊόντα με εκπτωτικούς κωδικούς
✅ Εξαιρούνται αλλαγές στο νούμερο του προϊόντος, αν είναι διαθέσιμο.

 

Φθαρμένα Προϊόντα & Επιστροφή Χρημάτων

Αν παραλάβετε προϊόν φθαρμένο ή κατεστραμμένο, πρέπει να μας ενημερώσετε εντός 24 ωρών από την παράδοση.

• Στείλτε μας φωτογραφία του προϊόντος στο hello@plhandmadejewelry.gr.
• Αν επιβεβαιωθεί η φθορά, θα προχωρήσουμε άμεσα σε αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων.

Διάρκεια επιστροφής χρημάτων: Οι επιστροφές χρημάτων επεξεργάζονται εντός 5-7 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία έγκρισης της επιστροφής.

✅ Για οποιαδήποτε απορία, επικοινωνήστε μαζί μας!
📧 Email: hello@plhandmadejewelry.gr
📞 Τηλέφωνο: +30 22214 04094